Regulacja, wymiana wózków, przekładni i zasuwnic we wszystkich seriach okuć przesuwnych Siegenia — mobilny serwis, u Ciebie w domu. PORTAL to najczęściej spotykany program okuć w polskich drzwiach tarasowych: od ciężkich unoszono-przesuwnych HS 300 i HS 400, przez uchylno-przesuwne PSK 160 i PSK 200-Z comfort, po proste przesuwne Rollan. Każda seria psuje się inaczej, dlatego naprawę zaczynamy od rozpoznania serii po stemplu i numerze artykułu.
Nie wiesz, którą serię masz? Wyślij zdjęcie stempla SIEGENIA i numeru z listwy okuciowej na WhatsApp 574 802 872 — powiemy, co to za okucie i ile będzie kosztować naprawa. Wstępna wycena w ciągu 3 dni roboczych. Telefon: 574 802 872.
Gdzie znaleźć stempel Siegenia i numer serii
Trzy miejsca, w kolejności od najłatwiejszego do sfotografowania:
- Listwa zasuwnicy na bocznej krawędzi skrzydła — odsuń lub uchyl skrzydło i obejrzyj metalową listwę biegnącą od klamki: logo SIEGENIA jest wytłoczone wprost na okuciu, obok znajdziesz numer artykułu.
- Obudowy wózków przy dolnej krawędzi — w drzwiach unoszono-przesuwnych widoczne po odsunięciu skrzydła; na obudowie oznaczenie serii i nośności.
- Nożyce u góry skrzydła — w oknach uchylno-przesuwnych po uchyleniu skrzydła widać nożyce z wybitym logo i numerem.
Na starszych oknach zamiast SIEGENIA może widnieć SIEGENIA-AUBI — to ta sama firma po fuzji z Aubi i ten sam program serwisowy; części i zamienniki dobieramy również do tych okuć. Ważna zasada: serię i część identyfikuje numer artykułu, nie wygląd okucia — dwa wózki mogą wyglądać identycznie i mieć inną nośność.
Nie musisz niczego rozkręcać. Zdjęcie stempla z każdym widocznym numerem wystarczy nam do identyfikacji. A jeśli nie wiesz nawet, jak nazywa się Twój system — zacznij od strony naprawy drzwi tarasowych przesuwnych: piktogramy otwierania doprowadzą Cię do właściwej podstrony w dwie minuty.
Serie Siegenia PORTAL — którą masz w drzwiach?
Serię najszybciej wstępnie rozpoznasz po ruchu skrzydła:
| Seria | Jak otwierasz | Typ systemu | Skrzydła |
|---|---|---|---|
| PORTAL HS 300 / HS 400 | obracasz dużą klamkę o 180°, skrzydło unosi się i sunie | unoszono-przesuwne (HS/HST) | do 300 / do 400 kg |
| PORTAL PSK 160 | uchylasz jak zwykłe okno, potem ręcznie dosuwasz w bok | uchylno-przesuwne (PSK) | do 160 kg |
| PORTAL PSK 200-Z comfort | jak wyżej, ale mechanizm sam prowadzi skrzydło przy dosuwaniu | uchylno-przesuwne (PSK) | do 200 kg |
| PORTAL Rollan | przesuwasz bez unoszenia i bez uchyłu | proste przesuwne, lekkie skrzydła | wg wariantu okucia |
PORTAL HS 300 i HS 400 — unoszono-przesuwne
Okucia do najcięższych przeszkleń tarasowych: obrót klamki unosi skrzydło o kilka milimetrów i stawia je na wózkach jezdnych. Liczba w nazwie to nośność — HS 300 nosi skrzydła do 300 kg, HS 400 do 400 kg. Ta masa decyduje o charakterze usterek i o technologii naprawy: zdjęcie skrzydła z szyny wymaga przyssawek montażowych i dwuosobowej ekipy. W nowszych realizacjach spotykamy też HS z napędem elektrycznym DRIVE axxent — mechanika jezdna pod spodem pozostaje ta sama. Wszystko o objawach i przebiegu napraw w tym systemie: naprawa drzwi HS/HST.
PORTAL PSK 160 i PSK 200-Z comfort — uchylno-przesuwne
Program do okien i drzwi balkonowych uchylno-przesuwnych. PSK 160 to wariant klasyczny: uchylasz skrzydło, a potem ręcznie odciągasz je od ramy i przesuwasz. PSK 200-Z comfort dokłada wymuszone sterowanie — mechanizm sam odsuwa skrzydło od ramy przy ruchu klamki i sam dociąga je idealnie równolegle przy zamykaniu, bez trzaskania i siłowania. Wygoda ma cenę serwisową: to właśnie układ sterowania i nożyce najczęściej wymagają precyzyjnego ustawienia, a rozregulowane potrafią zablokować skrzydło w pół drogi. Objawy i przebieg napraw: naprawa okien PSK.
PORTAL Rollan — okucie przesuwne do lżejszych skrzydeł
Najprostszy wariant programu: skrzydło jedzie na rolkach po prowadnicy — bez unoszenia, bez uchyłu i bez docisku obwodowego. Spotykany w lżejszych drzwiach tarasowych i zabudowach. Szczelność Rollana zapewniają uszczelki szczotkowe, nie docisk jak w oknie rozwieranym — jeśli „wieje bardziej niż kiedyś", to zwykle wytarte szczotki albo zużyte rolki, a nie wada montażu.
Typowe usterki okuć Siegenia PORTAL
| Seria | Typowa usterka | Objaw |
|---|---|---|
| HS 300 / HS 400 | zużyte wózki jezdne | skrzydło sunie coraz ciężej, zgrzyta, metaliczny pył na szynie |
| HS 300 / HS 400 | zużyta przekładnia klamki | klamka staje w pół obrotu, nie unosi lub nie opuszcza skrzydła |
| HS 300 / HS 400 | wytarte uszczelki szczotkowe | przeciąg i gwizd wzdłuż pionowych krawędzi skrzydła |
| PSK 160 / 200-Z | rozregulowane sterowanie lub nożyce | skrzydło nie dosuwa się równolegle, zahacza o ramę |
| PSK 160 / 200-Z | zużyta zasuwnica lub zaczepy | klamka blokuje się, okno nie rygluje się na obwodzie |
| PSK 160 / 200-Z | skrzydło wyskoczyło z prowadnicy | skrzydło przekoszone, nie daje się ani domknąć, ani przesunąć |
| Rollan | zużyte rolki jezdne | głośna, ciężka praca, skrzydło „podskakuje" na prowadnicy |
| wszystkie serie | praca „na sucho", brud w prowadnicach | opór narastający z sezonu na sezon |
Trzy najczęstsze scenariusze naprawy:
- Skrzydło działa, ale straciło docisk, zahacza albo klamka chodzi ciężko — ustawiamy mimośrody, sterowanie i geometrię bez wymiany części.
- Skrzydło HS sunie ciężko lub zgrzyta — wymiana kompletu wózków dobranych po numerze artykułu; skrzydło schodzi z szyny na przyssawkach, wraca po wyczyszczeniu prowadnic i ustawieniu geometrii.
- Klamka blokuje się, skrzydło nie rygluje — wymiana zasuwnicy, przekładni lub zaczepów; zakres i przebieg: naprawa okuć i klamek.
Naprawy zaczynają się od 549 zł — wstępna, orientacyjna wycena w ciągu 3 dni roboczych po 3 zdjęciach na WhatsApp, bez zobowiązań. Zasady wyceny, dopłaty i pakiety: cennik naprawy drzwi tarasowych.
Części Siegenia — oficjalny sklep i polskie hurtownie
Siegenia prowadzi oficjalny sklep części zamiennych shop.siegenia.com — wózki, przekładnie, zaczepy i elementy zasuwnic zamawia się w nim po numerze artykułu wybitym na okuciu. Program PORTAL jest też szeroko dostępny u polskich dostawców okuć: w sklepach specjalistycznych (m.in. BM Okucia, okucia-sklep.pl, exitsklep.pl) i w kanale hurtowym (VBH Polska, Sparta). Standardowy termin sprowadzenia części to 2–5 dni roboczych, część pozycji jest dostępna w wysyłce 24 h.
Haczyk jest zawsze ten sam: żeby zamówić właściwą część, trzeba znać numer artykułu — a ten bywa widoczny dopiero po odsunięciu skrzydła albo zdjęciu osłonki. Dlatego u nas działa to tak: odczytujemy serię i numer z Twoich zdjęć, zamawiamy część przed wizytą i przyjeżdżamy raz — z części zamawiane po protokole z pierwszej wizyty. Przy seriach wycofanych z produkcji dobieramy sprawdzone zamienniki o tych samych wymiarach montażowych.
Co możesz zrobić sam — i gdzie przebiega granica
Bezpiecznie i z sensem: odkurz i przetrzyj prowadnice oraz szynę jezdną, nasmaruj ruchome elementy okucia środkiem bez żywic i kwasów. To usuwa najczęstszą przyczynę ciężkiej pracy skrzydła w każdej serii PORTAL. Jeśli okucia mają za sobą kilka sezonów, przegląd z regulacją co 1–2 lata jest tańszy niż każda z napraw, którym zapobiega.
Czego nie ruszać: mimośrodów i układu sterowania PSK „na oko" — poprawienie jednego punktu potrafi rozregulować ryglowanie na całym obwodzie. Twarda granica dla serii HS: wszystko, co wymaga uniesienia lub zdjęcia skrzydła o masie 200–400 kg, to praca dla dwuosobowej ekipy z przyssawkami i wózkiem transportowym.
Niezależny serwis okuć Siegenia — jasna deklaracja
Sunevo jest niezależnym serwisem okien i drzwi tarasowych. Nie jesteśmy autoryzowanym przedstawicielem, partnerem handlowym ani serwisem fabrycznym firmy SIEGENIA. Nazwy SIEGENIA, PORTAL, HS, PSK i Rollan to oznaczenia ich producenta — używamy ich wyłącznie po to, by wskazać, jakie okucia naprawiamy. Części kupujemy oficjalnymi kanałami, montujemy zgodnie z wytycznymi producenta, a na wykonaną pracę udzielamy własnej gwarancji.
Jak przebiega naprawa — od zdjęcia stempla do naprawy
- Wysyłasz 3 zdjęcia na WhatsApp: stempel SIEGENIA z numerem artykułu, próg z szyną (lub prowadnicę), całe drzwi.
- W ciągu 3 dni roboczych dostajesz wstępną wycenę z widełkami i propozycją terminu — zanim ktokolwiek wsiądzie do auta.
- Zamawiamy część po numerze artykułu — oryginał Siegenia albo zamiennik przy seriach wycofanych.
- Naprawa w umówionym terminie — regulacja geometrii i docisku oraz test pracy skrzydła przy Tobie; wycenę i części przygotowujemy wcześniej na podstawie protokołu z wizyty diagnostycznej.
Gwarancja na naprawę okuć Siegenia
Gwarancja jest stopniowana według zakresu prac: od 12 miesięcy na typowe naprawy do 36 miesięcy przy wymianie okuć — na piśmie, z protokołem z wizyty. Do tego umówiony przedział godzinowy zamiast czekania na serwisanta cały dzień.
Umów naprawę okuć Siegenia
Najszybsza droga: zdjęcie stempla SIEGENIA z numerem na WhatsApp 574 802 872 — powiemy, którą serię PORTAL masz w drzwiach i ile będzie kosztować naprawa. Wstępna wycena w ciągu 3 dni roboczych. Wolisz telefon? 574 802 872.