Okno uchylno-przesuwne na okuciach Winkhaus nie odstawia się od ramy, chodzi ciężko po prowadnicy albo klamka nie przechodzi w pozycję uchyłu? Naprawiamy okucia Winkhaus duoPort i duoPort PAS w całej Polsce — mobilnie, u Ciebie w domu. Sterowanie, rolki jezdne, nożyce, zasuwnice — części dobieramy po numerze serii z protokołu wizyty diagnostycznej.
Nie wiesz, czy to Winkhaus? Wyślij zdjęcie stempla na okuciu na WhatsApp 574 802 872 — powiemy, co to za okucie i seria, i od razu podamy wstępną wycenę. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych. Wolisz telefon? 574 802 872.
Jak rozpoznać okucie Winkhaus
Winkhaus to niemiecki producent okuć z Telgte (rok założenia 1854), obecny w Polsce także produkcyjnie — dlatego jego okucia siedzą w ogromnej liczbie polskich okien. Większość właścicieli kojarzy markę z okuć obwiedniowych activPilot w zwykłych oknach rozwierano-uchylnych; program przesuwny tej marki to rodzina duoPort.
Markę rozpoznasz bez rozkręcania czegokolwiek:
- Stempel na okuciu — napis „Winkhaus" lub znak „WH" wybity na listwie zasuwnicy przy klamce, na elementach nożyc (widocznych po odstawieniu skrzydła) albo na obudowie rolek jezdnych w progu.
- Oznaczenie serii — na listwach znajdziesz też oznaczenia serii i numery elementów; to po nich zamawia się właściwą część, dlatego warto sfotografować każdy widoczny napis.
- Sposób otwierania — okucia duoPort pracują w oknach i drzwiach balkonowych, które odstawiają się równolegle od ramy i przesuwają wzdłuż niej. Jeśli Twoje skrzydło trzeba unieść dużą klamką obróconą o 180 stopni, to system unoszono-przesuwny HS — Winkhaus go nie wytwarza, a stempla szukaj wśród marek Siegenia, GU lub Maco.
Stempel nieczytelny albo zamalowany? Sfotografuj listwę okuciową z każdym widocznym znakiem i wyślij na WhatsApp 574 802 872 — identyfikacja okucia po zdjęciu to nasza codzienność.
Serie Winkhaus duoPort: uchylno-przesuwne i odstawno-przesuwne
duoPort to okucie klasy PSK — uchylno-przesuwne. Klamka działa jak w zwykłym oknie: jedna pozycja uchyla skrzydło do wietrzenia, inna pozwala odstawić je równolegle od ramy i przesunąć w bok po rolkach jezdnych. W wariantach komfortowych pracuje sterowanie wymuszone: skrzydło samo odstawia się i dostawia podczas ruchu klamki, bez osobnego „szarpnięcia" — wygodne w obsłudze, ale to właśnie ten mechanizm najczęściej trafia do serwisu. Typowe skrzydła na duoPort ważą do około 160 kg.
duoPort PAS to wariant odstawno-przesuwny (Parallel-Abstell-Schiebe) dla większych i cięższych skrzydeł — do około 200 kg. Zamiast uchyłu skrzydło odstawia się równolegle na całym obwodzie i w tej pozycji wietrzy szczeliną dookoła; przesuw odbywa się tak samo, po rolkach w dolnej prowadnicy. Dla serwisu oznacza to więcej punktów prowadzenia i sterowania, które muszą być ustawione względem siebie — dlatego regulacji PAS nie robi się „na oko", punkt po punkcie.
Oba warianty naprawiamy w oknach PCV, drewnianych i aluminiowych, niezależnie od producenta stolarki. Objawy, przyczyny i przebieg napraw całej klasy uchylno-przesuwnej opisujemy szerzej na stronie naprawy okien i drzwi uchylno-przesuwnych PSK, a jeśli nie masz pewności, jaki system w ogóle masz — zacznij od naprawy drzwi tarasowych przesuwnych i piktogramów otwierania.
Typowe usterki okuć Winkhaus duoPort i duoPort PAS
| Objaw | Typowa przyczyna | Co robimy |
|---|---|---|
| Skrzydło nie odstawia się od ramy albo dostawia się krzywo, jednym bokiem | rozregulowane lub zużyte sterowanie wymuszone, luzy na nożycach | regulacja geometrii okucia, wymiana zużytych elementów sterowania |
| Skrzydło chodzi ciężko, zgrzyta, „orze" po prowadnicy | brud i piasek w dolnej prowadnicy, zużyte łożyska rolek jezdnych | czyszczenie i smarowanie prowadnicy, wymiana kompletu rolek |
| Klamka blokuje się, nie przechodzi w pozycję uchyłu lub przesuwu | rozsprzęglone okucie (klamka przekręcona przy odstawionym skrzydle), zużyta zasuwnica | sprzęgnięcie i regulacja okucia, przy zużyciu — wymiana zasuwnicy |
| Skrzydło zeskakuje z prowadnicy, przekrzywia się przy przesuwaniu | pęknięta rolka, wygięte nożyce, forsowanie przesuwu przy niepełnym odstawieniu | osadzenie skrzydła w prowadzeniu, wymiana rolek, korekta nożyc |
| Brak uchyłu (duoPort) albo brak równej szczeliny wietrzenia (duoPort PAS) | zużyte lub wygięte nożyce, uszkodzony element sterowania | naprawa lub wymiana nożyc i elementów sterowania |
| Wieje po obwodzie skrzydła, zimą skrapla się woda | zły docisk przy dostawieniu, sparciałe uszczelki | regulacja docisku, wymiana uszczelek |
Dwie usterki widzimy zdecydowanie najczęściej. Pierwsza to sterowanie: mechanizm odstawiania pracuje przy każdym otwarciu i po latach łapie luzy — skrzydło zaczyna dostawiać się krzywo, rygle przestają trafiać w zaczepy, a domknięcie wymaga coraz więcej siły. Druga to rolki jezdne: piasek w prowadnicy działa na łożyska jak papier ścierny, więc skrzydło chodzi coraz ciężej, aż któraś rolka pęka i skrzydło staje albo wypada z prowadzenia.
Jedno ostrzeżenie, które oszczędza najdroższych napraw: nie forsuj klamki, gdy skrzydło jest odstawione albo stawia opór. Przekręcenie klamki w złej pozycji rozsprzęgla okucie — to jeszcze tania naprawa — ale dociskanie jej na siłę kończy się pęknięciem zasuwnicy i wymianą kompletu zamiast prostej regulacji. Jeśli usterka dotyczy samej klamki lub zasuwnicy, zakres i przebieg opisujemy na stronie naprawy okuć i klamek.
Części do okuć Winkhaus — dostępność i terminy
Winkhaus prowadzi oficjalny sklep części zamiennych (sklep.winkhaus.pl), a jego elementy mają też krajowi dystrybutorzy okuć — to jedna z lepiej zaopatrzonych marek na polskim rynku części. W praktyce wygląda to tak:
- rolki, nożyce, elementy sterowania i zasuwnice zamawiamy po numerze z listwy okuciowej — standardowo są u nas w 2–5 dni roboczych, w trybie ekspresowym w 24 h — dopłatę ekspresową potwierdzamy przy wycenie;
- drobne części również dobieramy na podstawie protokołu z pierwszej wizyty — zamawiamy dokładnie to, co potwierdziła diagnoza, bez zgadywania;
- do starszych serii wycofanych z produkcji dobieramy zamienniki kompatybilne wymiarowo albo przezbrajamy okucie na aktualną serię — wymiana całego okna to ostateczność, nie punkt wyjścia.
Na wymienione okucia dajemy gwarancję stopniowaną: od 12 miesięcy na typowe naprawy do 36 miesięcy przy wymianie okuć — na piśmie, z protokołem z wizyty. Naprawy zaczynają się od 549 zł, a wstępną, orientacyjną wycenę postaramy się przesłać w ciągu 3 dni roboczych po 3 zdjęciach na WhatsApp — bez zobowiązań. Zasady wyceny: cennik naprawy drzwi tarasowych.
Niezależny serwis okuć Winkhaus
Sunevo jest serwisem niezależnym — nie jesteśmy autoryzowanym przedstawicielem, partnerem handlowym ani serwisem fabrycznym firmy Winkhaus. Nazwy Winkhaus, duoPort i duoPort PAS pojawiają się na tej stronie wyłącznie w celu identyfikacji okuć, które naprawiamy. W praktyce to dla Ciebie zaleta: dobieramy części pod usterkę, nie pod katalog jednej marki — montujemy oryginalne elementy Winkhaus, a tam, gdzie serii już nie ma w produkcji, sprawdzone zamienniki.
Wyślij zdjęcie stempla — powiemy, co to za okucie
Trzy zdjęcia wystarczą do rozpoznania serii i wstępnej wyceny przed wizytą:
- stempel lub numer na okuciu — listwa zasuwnicy przy klamce albo nożyce po odstawieniu skrzydła,
- dolna prowadnica z rolką jezdną,
- całe okno lub drzwi balkonowe od strony pomieszczenia.
Wyślij je na WhatsApp 574 802 872 — wstępną wycenę i propozycję terminu dostaniesz w ciągu 3 dni roboczych. Wolisz rozmowę? Zadzwoń: 574 802 872.